De computers van het UWV zijn stuk
Het NRC heeft opnieuw onderzoek gedaan naar de ICT van het UWV. Wat blijkt? De systemen van het UWV staan op instorten.
Eén van de gevolgen daarvan is dat berichten van werklozen zoekraken:
Daarnaast zijn minstens 14.000 berichten en ‘rapporteringen’ van werkzoekenden bij drie storingen zoekgeraakt. Het gaat dan bijvoorbeeld om verplichte meldingen van sollicitatieactiviteiten of wijzigingen in gegevens van werkzoekenden.
In een reactie laat een woordvoerder weten dat de problemen geen gevolgen hebben voor uitbetaling van uitkeringen en dat werkzoekenden geen last van de problemen hebben.
Oké, er verdwijnen duizenden berichten, maar werkzoekenden zouden daar geen last van hebben? Hoe dan!? Natúúrlijk hebben mensen er last van als het UWV niet bereikbaar is. Alleen via Twitter zijn dit jaar al meer dan duizend meldingen gedaan in verband met de belabberde bereikbaarheid van het UWV.
Bovendien gaat het vaak om wijzigingen en activiteiten die mensen verplicht moeten doorgeven. Gebeurt dit niet, dan volgt er een strafkorting of boete.
Volgens UWV duurt het tot 2020 tot de problemen zijn opgelost. Het UWV spreekt zelf van een 'ambitieus verbeterplan'.
Lees de artikelen op NRC.nl:
Computers UWV crashen elke dag en info raakt zoek
‘Digitaal arbeidsbureau’ is bouwval